Schweiz
Bitte beachten Sie, dass der Preis und die Lieferung keine Steuer enthalten, diese werden Ihnen von unserem Versanddienstleister in Rechnung gestellt.
Sobald Ihr Paket in der Schweiz angekommen ist, bekommen Sie eine Benachrichtigung, in der Sie zur Zahlung aufgefordert werden. Seit dem 01.01.2024 erhebt die Schweiz keine Einfuhrzölle auf Industrieprodukte mehr.

Großbritannien
Bitte beachten Sie, dass der Preis und die Lieferung keine Steuer (20% MwSt) enthalten, diese werden Ihnen von unserem Versanddienstleister in Rechnung gestellt.
Sobald Ihr Paket in der UK angekommen ist, bekommen Sie eine Benachrichtigung, in der Sie zur Zahlung aufgefordert werden. Für Lieferungen nach Großbritannien werden aufgrund des Brexits außerdem Einfuhrzölle (ca. 12%) erhoben, die vom Zielland festgelegt werden.

Falls Sie weitere Informationen zu den Richtlinien Ihres Landes haben kontaktieren Sie bitte Ihr Zollamt vor Ort. 

Eine Auslieferung ist für folgende Länder möglich: Deutschland, Niederlande, Österreich, Italien, Vereinigtes Königreich, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland Frankreich, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Monaco, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Zypern

Bitte beachten Sie: Bestellungen können nur in Ländern erfolgen, in denen der Onlineshop verfügbar ist.

Der Versand von Produkten, die auf der Website bestellt wurden, erfolgt ausschließlich aus Deutschland.

Kunden aus den USA können über unseren zweiten Onlineshop www.tonisailer.us bestellen.

Seit dem Brexit fallen bei Lieferungen nach Großbritannien Importgebühren und Zölle an.

Auf diese Mehrkosten weisen wir mehrmals auf unserer Website hin.

Es bleiben nun zwei Möglichkeiten: Sie zahlen die Einfuhrgebühren und das Paket wird Ihnen sofort zugestellt oder Sie melden sich bei der DHL, dass Sie die Annahme verweigern, somit wird Ihr Paket auf Ihre Kosten an uns zurückgeschickt.

Nachdem Ihr Paket versandfertig an die DHL übergeben wurde, erhalten Sie eine separateE-Mail mit der Versandbestätigung. Dort finden Sie die Trackingnummer, sowie den direkten Link zur Sendungsverfolgung.

Wenn Sie sich bei der Eingabe Ihrer Adresse geirrt haben, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie möglich mit. (info@premley.com) Denn wir können die Adresse bis zu einem bestimmten Punkt im Prozess ändern. Bitte beachten Sie jedoch, dass es nicht möglich ist, Ihre Adresse zu ändern, nachdem die Bestellung bereits verpackt oder versandt wurde.

Wenn Sie eine Adressänderung vornehmen möchten, nachdem die Bestellung bereits versandt wurde, empfehlen wir Ihnen, sich an den Versanddienstleister zu wenden. Dieser kann Ihnen möglicherweise bei der Änderung der Lieferadresse helfen.

Ihre Rechnung finden Sie im Paket in einer Rechnungshülle, inklusive Retourenschein.

• Kreditkarte (VISA / MasterCard / American Express) - Der Betrag wird Ihrer Kreditkarte belastet, sobald die Daten geprüft und die Waren verschickt wurden.
• PayPal/PayPal Express - Sie werden direkt zu PayPal weitergeleitet, um sich als bestehender PayPal Kontoinhaber direkt mit Ihren Nutzerdaten anzumelden und die Zahlung durchzuführen. Neukunden von PayPal können dort direkt den Registrierungsprozess starten.
   
• Sofortüberweisung - Keine Eingabe langer Kartennummern. Keine Eröffnung eines Accounts. Und damit keine Speicherung von Kundendaten. Bezahlen Sie Ihren Einkauf direkt nach Bestellabschluss mit Ihren gewohnten Online-Banking Daten – einfach sicher!
   
• Express Checkout via Google Pay/Shop Pay - Ein beschleunigter Checkout, mit dem Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kreditkartendaten und Ihre Liefer- sowie Rechnungsinformationen speichern und so schnell und unkompliziert bezahlen können

Sobald Sie Ihren Online-Kauf bestätigen, beginnen wir mit der Vorbereitung der Bestellung, um eine rechtzeitige Lieferung zu gewährleisten.

Eine Bestellung kann nur storniert werden, bevor das Paket versandfertig ist. Wenn Sie eine Bestellung oder einen Artikel stornieren möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice (info@premley.com), damit wir prüfen können, ob die Stornierung noch möglich ist.

Um festzustellen, warum Ihre Zahlung abgelehnt wurde, berücksichtigen Sie Folgendes und wenden Sie sich bei Bedarf an Ihre Bank, um weitere Informationen zu erhalten:

Wurde das Kreditlimit überschritten?
Haben Sie Ihre Kreditkartennummer, das Ablaufdatum der Kreditkarte, die Rechnungsadresse und die Telefonnummer korrekt in Mein Konto eingegeben?

Es tut uns leid, aber wenn Ihre Bestellung weiterhin nicht genehmigt wird, versuchen Sie es erneut mit einer anderen Zahlungsmethode.

Eine Bestellung ist ausschließlich über unsere Website www.tonisailer.com möglich.

Wenn Sie eine Reklamation über einen Artikel haben, den Sie bei einem Händler gekauft haben, wenden Sie sich bitte an das entsprechende Geschäft, da diese rechtlich wie vertraglich für Reklamationen aller Art zuständig sind.

Wenn Sie eine Reklamation über einen Artikel haben, den Sie direkt online in unserem Webshop gekauft haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail (info@premley.com) mit folgenden Angaben:
Artikelnummer/Stylenummer (befindet sich im Inneren auf dem Etikett, beginnend mit TS) , Bestellnummer, Fotos des Problems und Ihren vollständigen Namen. Wir werden Ihre Beschwerde sorgfältig prüfen und sehen, wie wir Ihnen helfen können.

Sollten Sie einen Artikel umtauschen wollen, bitten wir Sie diesen erneut über den normalen Bestellweg über unseren Onlineshop zu bestellen. Die Retoure wird entsprechend erstattet werden. Die Versandkosten hierfür liegen jedoch bei Ihnen.Bitte legen Sie der Retoure grundsätzlich den Retourenschein im Inneren des Paketes bei. Nach Erhalt Ihrer Retoure wird Ihnen der Betrag innerhalb von 7 Werktagen rückerstattet.

Sollte Ihnen ein oder mehrere Artikel aus Ihrer Bestellung nicht gefallen bzw. passen, können Sie eine Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Paketes vornehmen. Hierbei ist zu beachten, dass die Artikel ungetragen bzw. ungenutzt und in einwandfreiem Zustand sein müssen.

Für Ihre Rücksendung bitten wir Sie, den beiliegenden Rücksendeschein immer ausgefüllt mit ins Paket zu legen und uns so eine schnellere Bearbeitung Ihrer Retoure zu ermöglichen.

Bitte beachten Sie, dass die Kosten der Rücksendung von Ihnen zu tragen sind.

Bitte schicken Sie die Artikel ausschließlich an unser Lager in Deutschland:

LOGITEX GmbH
c/o Toni Sailer Retouren
Handwerkerstraße 6
83139 Söchtenau
Deutschland 

Dadurch das Sie die Artikel nicht bei uns direkt sondern bei einem Händler gekauft haben müssen Sie sich bitte direkt bei denen melden, da diese rechtlich wie vertraglich für Reklamationen aller Art zuständig sind.

Wenn bei der Überprüfung der zurückgesandten Artikel Flecken oder Beschädigungen festgestellt werden, können wir die Rücksendung leider nicht annehmen. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung.

Es ist daher wichtig, dass die zurückgesandten Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand und ungetragen sind. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass wir allen unseren Kunden nur Produkte von höchster Qualität anbieten.

Der Betrag wird auf dasselbe Konto zurückerstattet, mit dem die ursprüngliche Zahlung getätigt wurde. Das bedeutet, dass der Betrag auf das Bankkonto oder die Zahlungsmethode zurückerstattet wird, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben.

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung kann es bis zu 7 Arbeitstage dauern, bis das Geld wieder auf Ihrem Konto gutgeschrieben ist. 

Nachhaltig und stilvoll: Entdecken Sie die nachhaltige Mode von Toni Sailer und lassen Sie sich von unseren Produkten begeistern. Von bluesign® zertifizierten Materialien über SORONA® FIBERBALLS und PRIMALOFT® GOLD INSULATION ACTIVE / ACTIVE+ bis hin zu RDS-zertifizierter Daune - wir legen Wert auf Qualität, Umweltbewusstsein und Stil. Tauchen Sie ein in eine Welt voller Luxus und Nachhaltigkeit!

Mehr dazu finden Sie: www.tonisailer.com/pages/nachhaltigkeit-bei-toni-sailer

DHL GoGreen Plus
GoGreen Plus ist die nächste Stufe des nachhaltigen Versands. Durch GoGreen Plus sorg die DHL aktiv für einen CO2e-reduzierten Versand Ihrer Waren und leistet einen Beitrag zum Klimaschutz.

Die Reduktion der Treibhausgasemissionen (CO2e) erfolgt durch zusätzliche Investitionen in entsprechende Maßnahmen im deutschen Logistiknetz von Deutsche Post und DHL in Deutschland, sogenanntes "Insetting". Hierzu werden beispielsweise nachhaltige Kraftstoffe genutzt oder Elektro-Lkw eingesetzt.

Jede Saison eine komplett neue Kollektion auf höchstem Niveau zu entwerfen und ihr das charakteristische, unverwechselbare Profil zu verleihen – das ist unser Anspruch! Dafür gehen wir ans Werk. Mit einem Team, das zukunftsweisende Ideen, handwerkliches Können und Begeisterung für komplexe technische Herstellungsverfahren einbringt und sich mit absoluter Hingabe selbst dem kleinsten Detail widmet.

So entwickeln wir Premium-Skibekleidung für Damen und Herren, die höchste funktionelle Anforderungen und modische Statements vereint – selbstverständlich ausgerichtet am eleganten Erscheinungsbild der Skilegende und Stilikone Toni Sailer.

Weitere Informationen finden Sie hier: www.tonisailer.com/pages/marke

TONI SAILER – VOM SPITZENATHLET ZUR PREMIUMMARKE

Als Ausnahmetalent seiner Zeit galt der Österreicher Toni Sailer, nachdem er 1956 bei den Olympischen Winterspielen in Cortina D’Ampezzo gleich drei Goldmedaillen gewann. Der damals 21-jährige hatte all seine sportlichen Ziele erreicht und wurde zur Legende. Diesen Titel verdiente er sich neben dem sportlichen Erfolg auch durch seine anderen Leidenschaften – Schauspiel und Gesang.

Knapp 50 Jahre später im Jahr 2004, wird der Name Toni Sailer durch die Geschäftsidee von Hans Taubenberger neu interpretiert. Es entsteht eine unverkennbare Premiummarke für Skibekleidung, die nicht nur den Namen neu aufleben lässt. 

Weitere Informationen finden Sie hier: www.tonisailer.com/pages/unternehmen

Besuchen Sie unseren neu designten Toni Sailer Concept Store in Kitzbühel. Nach dem Motto FASHION MEETS FUNKTION verbindet sich das Store Design mit unseren High Fashion SKI und URBAN Styles. Kommen Sie und überzeugen sich selbst.

Alle Preise und Rabattaktionen im Onlineshop gelten auch für unseren Concept Store.

Weitere Informationen finden Sie hier: www.tonisailer.com/pages/unsere-stores

Wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen oder Fragen zu Ihrem Produkt haben, können Sie uns per E-Mail (info@premley.com) kontaktieren. 

Unter www.tonisailer.com/pages/produktpflege finden Sie einige Tipps zur Pflege und Instandhaltung der Artikel.

Sie sind sich bei der Größe unserer Toni Sailer Kollektion unsicher? Alle Größen im Überblick: www.tonisailer.com/pages/grossenubersicht

Wir möchten Sie darüber informieren, dass nicht alle Reparaturen möglich sind. Dennoch werden wir unser Bestes geben, um Ihnen weiterzuhelfen.